Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Tafel & Timing gegevens verwerkt bij restaurantreserveringen, contactvragen en verzoeken over het casino in Rotterdam. We vragen alleen gegevens die nodig zijn om uw verzoek te beantwoorden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe Tafel & Timing uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Wie wij zijn

Tafel & Timing is een fijnkeukenplatform dat drukke professionals en gezinnen helpt bij het kiezen van de juiste restaurant ervaring. Wij zijn gevestigd in Nieuwegein, Utrecht, Nederland.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze pagina.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens op verschillende manieren:

• Contactformulieren: Wanneer u een reservering aanvraagt, een vraag stelt of contact met ons opneemt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele aanvullende informatie die u verstrekt.
• Boekingsgegevens: Voor het organiseren van uw restaurant ervaring kunnen wij informatie over uw groepsgrootte, dieetwensen, voorkeur voor type ervaring (bijvoorbeeld intiem voor stellen, familievriendelijk voor groepen) en speciale verzoeken verzamelen.
• Browsing- en gebruiksgegevens: Wij kunnen informatie verzamelen over hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina's die u bezoekt, de tijd die u doorbrengt en links waarop u klikt. Dit gebeurt via standaard webserverlogboeken en eventueel via analytische hulpmiddelen.
• Cookies en soortgelijke technologie: Wij gebruiken cookies om uw voorkeuren op te slaan, uw sessie te beheren en de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kunnen zowel sessiecookies (die verdwijnen wanneer u uw browser sluit) als persistente cookies zijn.
• Apparaatgegevens: Wij kunnen informatie over uw apparaat verzamelen, zoals het type browser, besturingssysteem en IP-adres.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en beantwoorden van uw reserveringsverzoeken en vragen.
• Het communiceren met u over uw boeking, inclusief bevestigingen, herinneringen en updates.
• Het aanpassen van uw restaurant ervaring aan uw behoeften en voorkeuren (bijvoorbeeld dieetwensen, groepsgrootte, type ervaring).
• Het verbeteren van onze website en diensten op basis van gebruikspatronen en feedback.
• Het analyseren van websiteverkeer en gebruikersbehavior om onze diensten te optimaliseren.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.
• Het sturen van marketingcommunicatie, mits u hier toestemming voor hebt gegeven.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

• Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van onze website (bijvoorbeeld voor sessiemanagement en veiligheid).
• Analytische cookies: Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
• Voorkeurcookies: Deze onthouden uw instellingen en voorkeuren voor toekomstige bezoeken.

U kunt uw cookievoorkeuren in uw browserinstellingen beheren. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

• Gegevensverwerkers: Wij werken samen met vertrouwde dienstverleners (bijvoorbeeld voor e-mailcommunicatie, hosting en analytische diensten) die uw gegevens namens ons verwerken. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
• Wettelijke verplichting: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken als dit wettelijk vereist is of nodig is om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfstransacties: In geval van fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Gegevensbehoud

Wij behouden uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

• Boekingsgegevens: Worden doorgaans bewaard gedurende de duur van uw boeking en enige tijd daarna voor administratieve doeleinden.
• Contactgegevens: Kunnen langer worden bewaard als u zich hebt aangemeld voor marketingcommunicatie.
• Webserverlogboeken: Worden doorgaans na enkele weken verwijderd.

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt verzoeken om inzage in de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via de contactgegevens onderaan deze pagina.

8. Veiligheid van gegevens

Wij nemen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging te beschermen.

Hoewel wij streven naar hoge veiligheidsnormen, kan geen methode van gegevensoverdracht via het netwerk of elektronische opslag volledig veilig zijn. Wij kunnen daarom geen absolute garantie geven voor de veiligheid van uw gegevens.

9. Links naar externe websites

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. Wij raden u aan de privacybeleidstelling van elke website die u bezoekt door te lezen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te spiegelen. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen en de datum van de laatste wijziging bij te werken.

Uw voortgezet gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte privacybeleid accepteert.

11. Contact en klachten

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in Nederland.